سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل.
• البريد الإلكتروني.
• رقم الهاتف (إن تم تقديمه).
• بيانات الفوترة والدفع.
• المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل أو الحجز.
• المراسلات والاستفسارات التي ترسلها إلينا.
• المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies).

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• إدارة الحجوزات وتقديم الخدمات.
• التواصل معك بشأن الجلسات أو البرامج.
• إرسال المواد التعليمية المتعلقة بالخدمة التي قمت بشرائها.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع والخدمات.
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

3. المدفوعات

تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين.

لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع أو الوصول إليها بشكل مباشر، وتخضع عمليات الدفع لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بمزود الدفع المستخدم.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع أو تقديم الخدمة.
• عند وجود التزام قانوني أو أمر صادر عن جهة مختصة.
• لحماية الحقوق القانونية أو الأمنية الخاصة بالموقع أو مستخدميه.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية للبيانات.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر بذلك.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية أو المحاسبية.

8. حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
• الاعتراض على بعض أنواع معالجة البيانات.
• سحب موافقتك متى كانت المعالجة تعتمد على الموافقة.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لسيطرتنا. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

10. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة ويصبح العمل بها ساريًا فور نشرها.

11. التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك الشخصية، يرجى التواصل عبر وسائل الاتصال الرسمية المذكورة على الموقع.